Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour Juin 2016
ZANIN Swiss Cosmetics – Rue de l’Envol 5 – 1950 Sion – tel : +41 76 391 39 61 – m.zanin@zanin-cosmetics.ch

Article 1 – Les Produits

Les présentes Conditions générales concernent les articles vendus en ligne via internet sur le site www.zanin-cosmetics.ch

Article 2 – Prix & participation aux frais de livraison

Les prix s’entendent nets, en francs suisses, TVA comprise. Les éventuels coûts de change sont à la charge du détenteur de la carte.
Aux prix indiqués le client devra ajouter des frais de livraison figurant dans la rubrique « panier » du formulaire de commande.

Article 3 – Conclusion de la vente & paiement & confidentialité

En cliquant sur « Valider ma commande » le client donne son consentement pour la commande des articles sélectionnés dans son panier. Le contrat de vente entre alors en vigueur dès la réception de l’email de confirmation de commande.
Le prix des achats réalisés sur le site www.zanin-cosmetics.ch est dû par le client au moment de la commande, sans escompte. Le paiement est effectué par carte de crédit bancaire (Visa ou Mastercard) ainsi que par carte Postfinance ou bulletin de versement (livraison dès réception du montant dû) uniquement pour les clients résidants en Suisse.
ZANIN Swiss Cosmetics n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptées et transmises de façon sécurisée sans que ZANIN Swiss Cosmetics ou des tiers ne puissent y avoir accès.

Article 4 – Livraison

L’adresse de livraison : Les articles commandés sont expédiés à l’adresse de livraison choisie par le client lors de la vente.
Le délai de livraison : Si l’un des produits commandé devait ne pas être disponible, notre Service Client prendra contact avec le client afin de communiquer les nouveaux délais.
Les délais éventuellement indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Les délais varient selon la destination et n’incluent pas les jours fériés ainsi que les week-ends.
ZANIN Swiss Cosmetics ne saurait être tenue au versement d’une indemnité en cas de retard.
Les frais de livraison : Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l’approbation du client avant la validation de chaque commande.
Le montant des frais de livraison est de CHF 7.- jusqu’à CHF 50.- de commande et sont offerts à partir de CHF 50.-.
Pour les envois hors Suisse, d’éventuelles taxes (TVA & Droits de douane d’importation par exemple) pourront être facturées à l’arrivée du colis à destination et sont à la charge du destinataire.
Le transport : Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception du paiement, selon les stocks disponibles. Le mode d’expédition standard se fait par La Poste Suisse, le colis est remis sans signature.
Les frais d’expédition comprennent les frais postaux. Le client a seul la responsabilité de regrouper ses achats en une unique commande, www.zanin-cosmetics.ch ne pouvant pas grouper deux commandes distinctes. Sinon le client devra s’acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Le colis est expédié aux propres risques du client, un soin tout particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Article 5 – Garantie en cas de défauts &droit de retour

Le client peut retourner, à ses frais, sa commande dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la date de réception, à condition d’avoir au préalable, dans un délai de 2 jours ouvrés, demandé un numéro de retour en suivant les modalités figurant à la rubrique « Contactez-nous » du site www.zanin-cosmetics.ch
S’agissant de produits cosmétiques, un retour ne sera accepté que si le produit n’a été ni ouvert, ni utilisé et que l’emballage est intact.

Article 6 – Conditions d’utilisation du site

L’utilisation du site www.zanin-cosmetics.ch est autorisée pour l’usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale, notamment aux fins de revendre à des tiers les produits achetés sur le site, est interdite.
Toute violation de cette obligation sera sanctionnée par une exclusion immédiate et définitive du cercle des membres. Les dommages-intérêts sont réservés.

Article 7 – Protection des données

ZANIN Swiss Cosmetics se conforme à la législation suisse en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Elle ne traite ainsi que les données strictement nécessaires au bon accomplissement de ses prestations. Le client accepte que ZANIN Swiss Cosmetics utilise ses données pour l’élaboration de ses prestations à son égard et pour l’élaboration d’offres sur mesure le concernant.

Article 8 – Modification des conditions générales

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en tout temps.
Il incombe au client de s’informer régulièrement du contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales en consultant le site.

Article 9 – Droit applicable et for juridique

Les relations entre ZANIN Swiss Cosmetics et le client sont régies par le droit suisse.
Pour tout litige relatif aux relations entre ZANIN Swiss Cosmetics et le client, le for est au lieu du siège de la société.